Unsere Philosophie

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Unsere Mission und Vision

Unsere Mission definieren wir wie folgt: Verständigung, also Verstehen und Verstandenwerden aller Menschen in der Welt, ermöglichen, gelingen lassen, erleichtern, optimieren, effektiver, effizienter, genussvoller und vor allem bewusster machen.

Das erreichen wir, indem wir unseren Kunden ganzheitliche und qualitativ hochwertige Kommunikationslösungen mit individueller Beratung anbieten. Schriftlich und mündlich, elektronisch und auf Papier, als Text und als Bild, statisch und dynamisch sowie in jeder sonst von unseren Kunden gewünschten oder sinnvoll erscheinenden Form.

Dahinter steht die kühne Vision: In 10–25 Jahren wollen wir die kompetenteste Kommunikationsagentur der Welt sein.

Unser Leitbild

Was macht das Lektorat Unker jetzt schon so erfolgreich? Warum glauben wir, unser gewagtes Ziel erreichen zu können? Wir setzen auf:

  • Orientierung auf und umfassendes Verständnis von Qualität. Jahrelange Erfahrung, bestmögliche Qualifikation unserer Mitarbeiter und die größtmögliche Sorgfalt bei der Erledigung Ihres Auftrages ermöglichen es uns, Ihren und unseren eigenen höchsten Qualitätsansprüchen zu entsprechen. Wir setzen nur Muttersprachler ein und besonders anspruchsvollen Kunden bieten wir eine Auftragserledigung nach dem Vier-Augen-Prinzip an. Dabei kontrollieren mindestens zwei Mitarbeiter die Qualität und formale Korrektheit Ihres Textes.

  • Breites Dienstleistungsangebot. Unsere Dienstleistungspalette umfasst Erstellung, Optimierung und Formatierung von Texten, und das für sehr viele Sprachen. Wir übernehmen auch die Gestaltung und die Organisation des Drucks von Printerzeugnissen jeder Art. Übersetzungen, Dolmetscherdienste, Textcoaching, Recherchen, Plagiatsprüfung, Website-Erstellung, SEO-Beratung, Content-Management vervollständigen unseren Service. Wir orientieren uns an den Bedürfnissen unserer Kunden und werden auch in Zukunft unser Dienstleistungsportfolio und die Sprachenliste erweitern.

  • Offene, faire, respektvolle Kommunikationskultur. Wir informieren und beraten sowohl Mitarbeiter als auch Kunden als auch die Allgemeinheit stets ehrlich und umfassend. Davon zeugt zum Beispiel unsere Website, die inzwischen zu den umfassendsten Informationsangeboten in der Branche gehört.
  • Hohe ethische Standards, Integrität. Wir sind ein kommerzielles Unternehmen und verhehlen unsere Gewinnerzielungsabsicht nicht. Gerade deswegen lehnen wir Aufträge ab, die geltenden rechtlichen Normen und unseren ethischen Standards widersprechen. Wir lehnen akademisches Ghostwriting, Plagiate und Plagiatsverschleierung, Fake-Bewertungen, Pseudo-Erfahrungsberichte sowie Verstöße gegen Strafgesetze, Wettbewerbsrecht, Urheberrecht, den Pressekodex, die Google-Richtlinien u. Ä. strikt ab.

  • Vertrauen. Wir übernehmen nur dann Ihren Auftrag, wenn wir uns sicher sind, ihn bestmöglich und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausführen zu können. Das bedeutet, dass wir Aufträge ablehnen, die nicht unserem Profil oder unserer Auffassung von Textarbeit entsprechen.

  • Offenheit für Neues. Gleichzeitig sind wir offen für Neues und Ungewöhnliches (Religion, Spiritualität, Erotik, alternative Medizin etc.) und betrachten jede Anfrage und jedes Projekt möglichst unvoreingenommen und ohne Scheuklappen. Dies gilt nicht nur im Außenverhältnis zu unseren Kunden, sondern auch intern sind wir offen für neue Abläufe, Strukturen, Organisationsformen, sofern sie uns unserer Vision näherbringen.
  • Enge Zusammenarbeit mit Ihnen – unseren Auftraggebern. Wir stellen uns komplett auf Ihre Wünsche, Umstände und, soweit möglich, Erledigungsfristen ein. Wir beraten unsere Auftraggeber intensiv und individuell.

  • Absolute Diskretion. Sie können sicher sein, dass alle persönlichen oder sonstigen Informationen, die Sie uns für die Erledigung Ihres Auftrages mitteilen, von uns streng vertraulich behandelt und nicht ohne Ihr Einverständnis an Dritte weitergegeben werden. Sämtliche an der Ausführung Ihres Auftrages beteiligte Mitarbeiter unterliegen selbstverständlich der Verschwiegenheitspflicht. Lediglich die Rechnungsdaten werden gemäß den aktuellen rechtlichen Regelungen aufbewahrt und ans Finanzamt übermittelt.

  • Faire Preise ohne versteckte Kosten. Und zwar für alle Beteiligten: Kunden, Mitarbeiter, Geschäftspartner und uns selbst als Organisatoren. Beratungsgespräche, Beantwortung von Fragen zu den vorgeschlagenen Korrekturen, Feedback zum Text gehören für uns ganz selbstverständlich zu allen Text- und Sprachdienstleistungen, die wir anbieten. Sie sind im Preis also immer schon inbegriffen.

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